Intelligence artificielle conversationnelle dans la vente

Les points forts de la formation :

Intégrez l’intelligence artificielle conversationnelle dans votre cycle de vente et révolutionnez votre approche commerciale !

Cette formation, animée par deux experts en vente et en intelligence artificielle, vous permettra d’optimiser vos processus de vente grâce à des outils conversationnels innovants.

Vidéos asynchrones conformes au référentiel d’évaluation.

Exercices de mise en situation pour tester et appliquer vos compétences en conditions réelles.

Des stratégies concrètes pour intégrer l’IA conversationnelle à chaque étape de votre cycle de vente.

Prenez une longueur d’avance sur la concurrence et transformez votre manière de vendre dès aujourd’hui !

Public :

Tout public

Prérequis :

Aucun

Prérequis technique :

Ordinateur, tablette ou smartphone avec une connection internet

Durée  moyenne de formation :

13 h

Objectifs pédagogiques :

C1 - Identifier les situations professionnelles ou les activités professionnelles de l’acte de vente dans lesquelles l’IA apporte une plus-value afin de réaliser un gain de temps et d’efficacité dans le processus de vente.

C2 - Rédiger un questionnement auprès d’un logiciel d’IA afin d’obtenir une réponse pertinente et exploitable en s’adaptant à la plateforme et à l'objectif du questionnement.
C3 - Améliorer la qualité des réponses, en analysant les réponses de l’IA, en corrigeant le questionnement afin d’pour obtenir des gains de temps et d’efficacité dans le processus de vente.

C4 - Garantir le respect des normes de protection des données et d'éthique en vérifiant la conformité des mesures envisagées par rapport au cadre réglementaire européen et international, assurant ainsi une implémentation conforme du projet de transformation.

Modalités :

Asynchrone avec possibilité de formateur en distanciel

Évaluation du besoin :

Un questionnaire sera proposé pour analyser l’adéquation du besoin de formation avec les formations dispensées.

Test de positionnement :

Une évaluation initiale sera proposée pour adapter la formation avec le niveau de connaissance du stagiaire.

Évaluation de parcours :

Test de positionnement et QCM

Validation de votre inscription :

A l'issue de votre candidature, vous recevrez par email une convocation pour participer à la formation avec vos codes d’accès à la plateforme.

Délais d’accès :

Un délai minimum et incompressible de 14 jours entre l'inscription et l’accès à la formation est appliqué.

Temps d'accès à la plateforme : 6 mois

Programme :

Test de positionnement 

Vidéo d'introduction à la formation
Vidéo présentation de l'examen

Module 1 : Qu'est-ce que l'IA ?
- Différence entre IA et automatisation
- L'histoire de l'IA
- La place de l'IA dans le cycle de vente
- Les perspectives d'évolution de l'IA et les chiffres clés
- La règlementation française & européenne en matière d'IA
- La règlementation internationale en matière d'IA

Quizz évaluation de connaissance

Module 2 - L'IA dans le cycle de vente
- Le cycle de vente classique
- Quel IA va impacter quelle partie du cycle de vente ?
- Fixer des Kpis pour mesurer l'impact de l'IA dans le cycle de vente

Etude de cas : Mise en situation professionnelle
Quizz évaluation de connaissance

Module 3 - Utiliser l'IA dans la chaîne de valeur du cycle de vente
- Qu'est-ce qu'un prompt ?
- Les différentes étapes d'un prompt : la méthode Alfred
- Savoir rédiger un prompt de qualité avec la méthode AlFred
- Savoir corriger un prompt pour obtenir une réponse plus efficace
- L'utilisation concrète des principaux IA : Chat GPT, Midjourney... dans les situations commerciales les plus courantes
- Mesurer les gains d'efficacité commerciales dans le cycle de vente grâce à l'utilisation de l'IA

Etude de cas : Mise en situation professionnelle
Quizz évaluation de connaissance

Module 4 - Automatiser sa veille commerciale & les tâches administratives
- Automatiser la production administrative commerciale grâce à l'IA
- Créer un enchaînement de tâches commerciales entièrement gérer par l'IA
- Comment gérer sa veille commerciale grâce à l'IA ?
- Gérer les bugs

Etude de cas : Mise en situation professionnelle
Quizz évaluation de connaissance

Quizz final